文秘专业人才培养方案（一）
一、专业培养目标
本专业培养德、智、体全面发展，通晓入世知识与业务，能处理语言文字工作，有较强的外语能力和公关能力，熟悉办公自动化的文秘工作者。
二、人才培养规格要求和素质、知识、能力结构
1、规格要求
(1)树立正确的世界观、人生观和价值观，勤奋学习，遵纪守法，爱岗敬业，具有优良的品德和高尚的情操。
(2)系统掌握秘书学、应用写作、管理学和公共关系学等基本知识，能熟练运用办公自动化技术，具备办公室日常事务管理、文书档案管理和会议管理能力。
(3)掌握一门外国语，具有良好的人文与科学素养。
(4)技能目标和资格主要为：
①取得计算机操作一级以上等级证书。
②公共英语3-4级等级证书或大学英语4、6级证书。
③商务秘书/秘书资格证。
2、素质结构
⑴品德素质
①具有坚定、正确的政治方向、热爱祖国，拥护中国共产党的领导和社会主义制度，努力学习马列主义毛泽东思想，为实现社会主义现代化而奋斗。
②坚持四项基本原则，拥护改革开放，忠诚党的教育事业，努力为人民服务。
③勤奋学习，刻苦训练，遵纪守法，立志成为有理想、有道德、有文化、有纪律的人才。
⑵业务素质要求
毕业生应获取以下几方面的基本技能：
①掌握基本文秘理论和基础知识;
②掌握文秘专业技能和方法;
③具有写作、管理基本素质。
3.知识结构
毕业生应获取以下几方面的基础知识：
(1)掌握本专业领域较宽广的基础理论知识;
(2)掌握秘书写作基本知识方法;
(3)了解档案管理的基本方法;
(4)具备初步的行政、企业组织管理与协调能力;
(5)具备较强的公关能力和良好的口才;
(6)初步掌握一门外语，具有一定的听、说、读、写、译的能力，一定的计算机操作能力。
4.能力结构
本专业着重从秘书基础知识(汉语言文学与文化、秘书、文书、档案管理等)、公共管理知识(行政管理、公共关系学等)、通用性知识(计算机基础、英语等)诸方面入手，对学生进行培养教育。
三、职业能力分析与职业面向
1.职业能力分析
高职文秘专业职业能力包括基础素质和职业技能两大部分，其核心部分的职业技能又包括汉语运用能力等基本技能，办公业务等业务技能，营销与管理等相关技能。文秘人才职业能力培养途径主要有强化课程体系中的实践教学环节、学历考试与职业技能鉴定并举、加强校内外实习实训基地建设等。
2.职业面向
本专业培养具有较高文化素养和扎实文秘专业知识，较高的写作能力，以及较强办公室管理、档案管理、行政事务管理能力，并熟练掌握现代化办公技能的职业型人才。
本专业毕业生职业面向范围和岗位广泛，可以胜任各企事业单位、公司、政府部门及社会团体的文书管理、档案管理、资料与信息管理及办公室管理等工作。
四、主干课程介绍
本专业主要课程有：秘书写作，现代汉语，秘书学，文书档案管理，公共关系学，市场营销，秘书礼仪，管理学原理，办公自动化等。下面将主要课程内容介绍如下：
1.《现代汉语》讲授汉语的基础知识和与汉语应用有关的知识。包括现代汉语语音、文字、语汇、语义、语法的性质、特点等基本理论和分析方法，以及汉语的规范化、汉字的整理、汉语修辞等有关汉语应用的问题。通过各个教学环节，使学生对汉语特别是现代汉语的要素及构成有较清楚的认识，逐步培养学生解决问题的能力。
2.《秘书写作》讲授基础写作理论和主体素养知识，强化写作过程训练和文字表述训练，使学生掌握网络文体，文学文体，理论文体和实用文体的写作能力。同时，指导学生大量阅读文学作品及写作文本，读好教材，搜集资料，积累命题，进一步提高写作能力。
3.《公共关系学》讲授公共关系的概念、职能、原则、目标、构成要素和公共关系活动的一般程序，掌握组织形象的塑造过程，具有从事公共关系的传播与沟通、联络与协调、咨询与引导的知识结构和良好素养，通过大量案例分析和实地观察与实践，具有以下公关工作的基本操作能力：企业CIS工作的导入;公共关系广告特点、类型、制作程序和效果检测;公共关系交谈、交往、聚会与庆典、外事交往礼仪;公共关系新闻传播的特征、新闻活动的开展及新闻媒介的选择;日常公共关系活动与专项公共关系活动的开展。
4.《管理学原理》通过系统的教学活动，使学生系统掌握公共行政学的基本理论、基本知识和基本技能，加深对我国行政管理的理论和实践的了解，提高行政管理的能力。
5.《秘书学》、《秘书实务》和《文书档案管理》这三门课统称为《秘书工作》本门课程的内容包括四大模块：一是秘书职能，二是秘书实务，三是秘书方法，四是秘书素质。配合第四学期的专业实习，使学生了解有关秘书的基本理论和基本知识，掌握秘书实务的基本规程，初步具备秘书人员的素质和技能。
五、主要实践性教学环节及介绍
1.实训教学环节：
本专业实训教学主要包括课堂实训，毕业实习，毕业论文，计算机应用技能实训等。具体包括入学教育，各种专业技能的训练，案例分析，专业实践，毕业实习、毕业论文等。
2.实训教学内容
高职文秘专业技能训练教学包括《现代汉语》、《应用文写作》、《秘书实务》、《办公自动化》等四门课程，其总体要求如下：
《现代汉语》是文秘专业的专业基础课，该课程使学生了解古代汉语和现代汉语的语音、词汇、语法和修辞的使用，尤其是要求学生具备一定的古代汉语篇章的阅读能力、普通话和演讲辩论等口语表达能力;
《应用文写作》是文秘专业的专业骨干课，使学生系统掌握应用文写作的相关理论，掌握常用文体的写作知识和方法，培养学生的应用写作能力与分析问题、解决问题的能力;
《秘书实务》是文秘专业的核心专业课程，使学生重点掌握秘书与接待工作、秘书与调查研究、秘书与信息工作、秘书与协调工作、秘书与督查工作、秘书与公文处理、秘书与会议工作、秘书与事务管理、秘书与信访工作、秘书与保密工作、秘书与办公自动化等实践技能;
《办公自动化》这门课程是学院专门针对文秘专业开设的一门技术应用类课程。该课程针对目前文秘与办公专业人员对于电脑操作中最需要掌握的知识进行讲解，帮助初学者快速学会电脑操作，同时能够使初学者快速地将所学的信息技术知识应用到实际工作中去。课程主要内容包括计算机基础常识、Windows XP操作系统、中文输入法、文字处理软件Word 2003、电子表格制作软件Excel 2003、演示文稿制作软件PowerPoint 2003、Internet基础知识、收发电子邮件、常用办公设备的使用、常用办公软件的使用、web2.0网络新工具的使用、实践并体会web2.0环境下学习者如何通过参与、协作、创造来进行自我学习和发展等知识。进而引导学习者构建有利于促进终身学习持续发展的个人学习环境设计与实施方法。
六、教学结构与学时分配、比例表
七、教学进度表
(附件2)
八、学制、学历
1.学制
全日制三年
2.学历
专科(高职)
文秘专业人才培养方案（二）
一、招收对象与学制
招生对象：初中应届、往届毕业生。
学制：基本学制3年。
二、培养目标与就业岗位
(一)专业培养目标：
培养拥护党的基本路线方针政策，适应社会主义市场经济建设需要，德、智、体、美等方面全面发展，掌握办文、办会、办事的方法、技巧，能熟练操作办公设备，具有良好文化素养、沟通协调能力和较强书面和口头表达能力，在秘书岗位上，从事办公室工作的人才。
(二)就业岗位：
主要就业岗位：中小企事业单位秘书岗位。
次要就业岗位：中小企事业单位礼仪人员、文员、营销人员、公关人员、会务人员岗位。
三、专业知识、能力、素质结构(见附表1)
四、专业主干课及核心课程主要内容
专业主干课程：
1.秘书实务：本课程主要讲授办公室日常工作、会议工作、接待工作、信访工作、督查工作、信息工作、沟通与协调工作等方面的知识。通过本课程学习，使学生掌握秘书工作基本技能，能很好适应岗位要求，有效、迅速、准确地开展工作。
2.办公自动化：本课程主要讲授电话、传真机、扫描仪、复印机、打字机等办公设备基本理论、运用技巧和方法以及网络办公的基本方法、技巧等方面的知识。通过本课程学习，使学生掌握运用办公设备技能以及网络办公技能。
3.应用文写作：本课程主要讲授事务文书、公务文书、礼仪文书、经济文书、新闻文书、法律文书的写作原则、要求及方法等方面的知识。通过本课程学习，使学生掌握写作技能，能熟练运用各种文体。
4.礼仪：本课程主要讲授服饰、体态、语言、馈赠、商务、公关、社交、宴请等方面的礼仪基本知识，通过本课程学习，使学生在学习必要礼仪知识的基础上，重点掌握从事专业实际工作基本技能和基本能力，能合乎规范地开展各种活动。
5.口语表达：本课程主要讲授口语表达的类型、要求、方式、技巧;即兴演讲特点、技巧;如何进行求职面谈;思维模式训练等方面知识。通过本课程学习，使学生能在不同场合中清楚、准确、流利表达自己的观点。
6.形体：本课程主要讲授形体训练基本知识，通过对学生进行基本功训练、健美训练、舞蹈训练，使学生掌握形体训练的基本知识、基本技巧、基本能力，使其具有正确、优美的身体姿态和动作姿态;提高对形体美的鉴赏、表现和创造能力。
7.速录：本课程主要讲授速录基础理论、技巧、方法等知识。通过本课程学习，培养学生速录技能，使学生能准确、迅速、完整地记录会议等相关内容。
8.文书工作与档案管理：本课程主要讲授文书工作基本流程及档案的形式、作用、性质;档案收集、档案整理、档案价值鉴定、档案保管统计等知识。通过本课程学习，使学生能掌握文书工作与档案管理基本理论和基本知识，具有开展文书工作和档案管理工作的能力。
9.企业管理与营销：本课程主要讲授构建企业管理学科知识体系和初步形成企业管理的思维方法和能力，以分析解决实际问题;讲授企业市场环境与现状分析，找出企业战略与企业竞争优势的关系。通过本课程学习，使学生掌握企业管理的基本认识，能初步制定营销战略、营销战术，为企业可持续发展提出合理化建议。
10.财务入门：本课程主要讲授会计核算的对象、基础、依据、载体、过程;会计记帐方法;管家婆财务软件应用三个方面的知识。通过本课程学习，使学生具有各种票据应用和管家婆财务软件应用的技能。
其中《秘书实务》、《办公自动化》、《应用文写作》为专业核心课程
五、专业师资队伍情况
现有专任教师8人，专任教师中高讲师4人，双师型教师1人。
六、毕业文凭取得
学生必须同时具备以下二项条件才能取得毕业证书。
1.各门理论课与实践课考试合格。
2.取得相关部门颁发的中级速录员证、中级秘书资格等级证书中的一个。
七、说明
本专业自1994年设置以来，发展势态良好，每年人数稳定在50-100人之间，毕业生就业率为95%。本专业以教育部《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(教高[2006]16号)等文件为指导，坚持“以服务为宗旨、以就业为导向、走产学研结合的发展之路”的职业教育方针，深入研究职业教育规律，使人才培养方案具有鲜明的行业特色和时代特点。
1.主动适应社会需求，不断完善人才培养方案。依据社会经济发展需要，近几年对人才培养方案进行了三次重大调整与改革。构建了“一条主线、两个层次、九个训练”教学模式，即以应用能力和综合素质教育培养为一条主线，构建由速录实训、硬笔书法实训、办公自动化实训、摄影技术、顶岗实习、秘书实务实训、文书工作与档案管理实习、计算机操作基础实训、毕业论文组成的九个实践教学体系，从而突出人才培养的针对性和应用性。
2.职业素质培养与专业技能培养并重。在强化学生实践动手能力的同时，加强学生职业素质的养成，重点加强学生形象与气质的塑造，为此新增《形体》和《广告实务》两门课;同时调整相关课程学时，《口语表达》课由48学时增加到88学时，《礼仪》课由24学时增加到88学时。
3.更好符合企业需求。本专业培养方案的设计思路可概括为“面向就业，源于岗位;强化实践，注重实施”，从社会需求出发，确定具有高职特色的文秘岗位，并对岗位技能进行详细分析，根据岗位技能要求安排速录、硬笔书法等九项内容的实训。
4.根据职业岗位要求，调整教学内容，并将职业资格考试内容融入其中。如《书法》课因学生在工作岗位更需要硬笔书法而不是软笔书法，为此，将软笔书法改为硬笔书法，在《秘书学概论》、《秘书实务》、《礼仪》、《文书工作与档案管理》、《财务入门》五门课中将秘书资格证书考试的内容融入到课程中。
附表1：知识、能力、素质结构分解表
